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8月29日，亚运重保誓师暨“亚运钉”安全运行三周年大会召开。
2019年，大型体育赛事一体化数字办赛平台“亚运钉”正式上线，集成了在线沟通、人员管理、赛事培训、礼宾管理、交通组织、医疗急救、赛场监管等服务功能，并接入赛事综合指挥平台和各专项指挥平台，实现亚运会筹办各个阶段跨地区、跨部门、跨层级的赛事筹办和指挥协同。
目前，随着亚运会各项筹备工作进入冲刺阶段，一体化智能办赛平台“亚运钉”已集成293款数字化应用、沉淀近万份数字资产文件，月均有效支撑应用访问量超3万人次，单日消息发送量超过20万条，单日线上会议近500场。
现场，杭州亚组委广播电视和信息技术部副部长张鸽表示，杭州亚运会是史上首届提出“智能办赛”理念的亚运会，“亚运钉”实现了10万办赛人员跨地区、跨部门、跨层级的“组织在线、沟通在线、业务在线”大协同，“一部手机掌上办赛”成为现实。
据悉，“亚运钉”作为杭州亚运办赛统一的工作入口，协助亚组委解决了人难找、事难办、信息难同步、规则流程难统一、知识经验难沉淀等跨地区、跨部门、跨层级大协同的传统痛点。
亚运村运行团队志愿者服务主管黄官飞介绍，目前已经举行了上百场志愿者培训，涉及通识、场馆、岗位、岗前强化等多类培训，其中许多课程都是线上线下同步开展，借助“亚运钉”的直播功能，突破培训场地和培训时间的限制。
“在‘亚运钉’上采用智能排班系统，可以为每个人制定个性化班次日程，也可以确保每个人了解自己的上班班次，保障了整个亚运村的有序运转。”亚运村运行团队人事培训主管张昕怡说。
此外，8月23日至28日，杭州亚运会信息技术指挥中心(ITCC)组织所有场馆进行技术演练。场馆出现问题发起的工单会通过“亚运钉”消息通知对应工单处理人员，ITCC现场工作人员也可以通过音视频模块，与场馆视频连线，以可视化方式排查故障、解决问题。
“未来更多大型赛事的筹办，需要这样智能化的协同平台解决超大组织的沟通管理运行效率，实现提质降本增效，这是一个必然趋势。”“亚运钉”项目负责人李智勇说。(丁雅)